صفحه شرایط و قوانین اعضا
شرایط و ضوابط استفاده از خدمات وب‌سایت پرشیا صنعت الکترونیک
- به‌روزرسانی شرایط استفاده:
این سند ممکن است در هر زمان و بدون اطلاع قبلی به‌روزرسانی شود. کاربران موظف‌اند همواره آخرین نسخه این سند را در وب‌سایت پرشیا صنعت الکترونیک مطالعه و بررسی نمایند.
- اطلاعات کاربران و حفظ حریم خصوصی:
پرشیا صنعت الکترونیک با احترام به حریم خصوصی کاربران، تنها اطلاعاتی را دریافت می‌نماید که برای ارائه خدمات ایمن و مؤثر ضروری است. در فرآیند ثبت سفارش، اطلاعاتی مانند نام، کد ملی (برای اشخاص حقیقی)، آدرس، شماره تماس و نشانی ایمیل از کاربران دریافت می‌شود. کلیه مکاتبات رسمی از طریق اطلاعات ثبت‌شده در پروفایل کاربر انجام می‌گیرد و مسئولیت صحت این اطلاعات با کاربر است.
- داده‌های فنی و ناشناس:
با کسب رضایت کاربران، اطلاعات غیرشخصی و فنی مانند نوع دستگاه، سیستم عامل، مرورگر، شناسه‌های تبلیغاتی، وضعیت شبکه، گزارش‌های خطا و سایر داده‌های مشابه صرفاً به‌صورت ناشناس و جهت بهبود تجربه کاربری و تحلیل عملکرد سامانه جمع‌آوری می‌گردد. این اطلاعات در اختیار هیچ شریک تجاری قرار نمی‌گیرد و تنها برای تحلیل داخلی استفاده می‌شود.
- کوکی‌ها (Cookies):
این وب‌سایت از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری استفاده می‌نماید. کاربران در صورت تمایل می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، ذخیره‌سازی کوکی‌ها را غیرفعال کنند.
- ویرایش یا حذف نظرات کاربران:
نظرات و پیام‌های ارسالی کاربران ممکن است به منظور رعایت قوانین وب‌سایت ویرایش شوند. در صورت ارسال محتوای مجرمانه، پرشیا صنعت الکترونیک حق استفاده از اطلاعات ثبت‌شده جهت پیگیری قانونی را برای خود محفوظ می‌داند.
- مسئولیت حفظ اطلاعات حساب کاربری:
حفظ نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربران است. در صورت انتقال مالکیت شماره همراه به فرد دیگر، کاربر موظف است اطلاعات پروفایل خود را به‌روزرسانی نماید. در غیر این صورت، پرشیا صنعت الکترونیک هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال تبعات ناشی از آن نخواهد داشت.
- افشای اطلاعات در موارد قانونی:
پرشیا صنعت الکترونیک متعهد به حفظ محرمانگی اطلاعات کاربران است. با این حال، در صورت درخواست مقامات قانونی یا مراجع ذی‌صلاح، اطلاعات کاربران مطابق قوانین در اختیار ایشان قرار خواهد گرفت و کاربران حق هرگونه اعتراض را از خود سلب می‌نمایند.
- ضمانت و خدمات پس از فروش:
– هرگونه مخدوش شدن یا پاک شدن برچسب گارانتی، موجب ابطال ضمانت خواهد شد.
– این محصول دارای یک سال ضمانت و پنج سال خدمات پس از فروش است.
– ضمانت شامل کیفیت قطعات مطابق دفترچه راهنما است.
– صدمات ناشی از ضربه، مواد شیمیایی، یا نفوذ آب شامل ضمانت نمی‌شود.
- بازگشت و مرجوعی کالا:
الف) در صورت مغایرت کالا با سفارش:
تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، از طریق تلگرام یا روبیکا به شماره 09153033236 یا ایمیل pse35424441@gmail.com اطلاع‌رسانی نمایید. سپس با پشتیبانی تماس بگیرید. کالا باید در وضعیت اولیه، با پلمپ، جعبه و اشانتیون بازگردانده شود.
ب) در صورت خرابی یا نقص فنی:
تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، مورد را از طریق تماس یا ارسال تصویر به تلگرام اطلاع دهید. پیام‌های ویرایش‌شده در تلگرام قابل استناد نیستند. در صورت مخدوش بودن پلمپ، مرجوعی پذیرفته نخواهد شد.
پ) انصراف از خرید:
در صورت پشیمانی از خرید، از طریق تلگرام یا تماس با پشتیبانی اطلاع دهید. پس از تأیید، کالا را بازگردانید. تنها تماس تلفنی بدون ارسال پیام، مبنای محاسبه مهلت مرجوعی نخواهد بود.
ت) شرایط بازگشت وجه:
– هزینه ارسال مرجوعی بر عهده خریدار است.
– اگر سفارش با ارسال رایگان انجام شده باشد، هزینه ارسال از مبلغ قابل بازگشت کسر می‌شود.
– برای واریز مبلغ، لطفاً شماره شبا، شماره کارت و تصویر کارت ملی به نام سفارش‌دهنده را ارسال نمایید.
- تماس با ما:
– تلفن: 05135424441 داخلی 2 (پاسخگویی شنبه تا چهارشنبه: ۸:۰۰ تا ۱۶:۰۰، پنجشنبه‌ها: ۸:۰۰ تا ۱۳:۰۰)
– همراه و پیام‌رسان‌ها: 09153033236
– دفتر مرکزی: مشهد، شهرک صنعتی توس، شهرک فناوری صنایع غذایی و بیوتکنولوژی، واحد 301
